Verzenden & retourneren

Laatst bijgewerkt: september 2026

Verzenden

We versturen alleen binnen Nederland. De verzendkosten zie je in je winkelwagen, voordat je betaalt. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail, indien mogelijk met track & trace.

In de Box: geen retour

In de Box wordt persoonlijk voor jou samengesteld op basis van jouw stijl en moodboard. Daarom kun je de box niet retourneren; het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties worden gemaakt. Is er iets beschadigd of niet in orde? Mail ons dan binnen 14 dagen via contact@lydias.nl, dan lossen we het samen op.

Retourneren (overige producten)

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Stuur ons binnen die termijn een mail via contact@lydias.nl met je bestelnummer. Stuur het product daarna binnen 14 dagen ongebruikt en compleet terug naar: Lydias Sfeer & Interieur, Hoofdstraat 43, 5481 AA Schijndel. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.

Terugbetaling

We betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug, nadat we het product hebben ontvangen.